Domande Frequenti
1. La stampante funziona senza inchiostro?
Sì! Printly™ utilizza la tecnologia termica diretta: non servono cartucce o toner. Stampa semplicemente scaldando la carta termica.
2. La stampante è a colori?
No, Printly™ stampa in bianco e nero. Tuttavia, puoi usare rotoli di carta colorata o trasparente per dare un tocco creativo alle tue stampe.
3. Con quali dispositivi è compatibile?
Printly™ si collega via Bluetooth ed è compatibile con:
- iOS 8.0 o versioni successive
- Android 4.4 o versioni successive
4. Serve internet per usarla?
No! Ti basta scaricare l’app gratuita, disponibile su App Store e Google Play, e collegarti via Bluetooth.
5. Quanto dura la batteria?
La batteria integrata da 1000 mAh permette diverse ore di stampa continua. Si ricarica facilmente con il cavo USB incluso.
6. Quali tipi di carta posso usare?
Si può usare solo la carta printly™ :
- Carta bianca printly™
- Cartacolorata printly™ (rosa, blu, giallo, verde, viola, arancione)
- Carta printly™
Puoi acquistarli direttamente sul nostro store, nella sezione Carta per Printly™.
7. Quanto ci mette ad arrivare il prodotto?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. In media:
- Italia/Europa: 5-8 giorni lavorativi (poichè stiamo avendo grossi volumi di richiesta potrebbe impiegare fino a 12 giorni)
Riceverai comunque un codice di tracciamento per seguire il pacco.
8. Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?
Certo! Offriamo una garanzia di reso entro 14 giorni dall’arrivo del pacco. Contattaci via email e ti guideremo nella procedura. (non sono accettati resi su prodotti in sconto)
9. Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi scriverci direttamente a printly.infoo@gmail.com e il nostro team ti risponderà entro 24 ore.
10. Quanto durano le stampe?
Le stampe possono durare da 6 mesi a diversi anni, a seconda del tipo di carta usata e delle condizioni di conservazione. Per una durata ottimale, tieni i fogli lontano da luce solare diretta, calore e umidità.